ПРАВИЛА БРОНЮВАННЯ ПОСЛУГ ОНЛАЙН

§ 1. Загальні положення

Цей Регламент визначає правила бронювання послуг через сайт https://www.depilacjalaserowa-wroclaw.pl.
Постачальником послуг є Юстина Кшищук, яка працює за адресою вул. Ładna 21/U1B, 50-353 Вроцлав, NIP: 8982178530, надалі іменований як «Постачальник послуг».
Зверніться до постачальника послуг:
- електронна пошта: biuro@depilacjalaserowa-wroclaw.pl,
- телефон: +48 791 292 874.
Замовник зобов'язаний використовувати веб-сайт і систему бронювання відповідно до чинного законодавства та положень цих Правил.

Правила – ці Правила бронювання онлайн-послуг.
Постачальник послуг - Юстина Кшищук, яка здійснює господарську діяльність, зазначену в § 1 уст. 2.
Замовник – особа, яка замовляє послугу через сайт.
Послуга – послуга, яку пропонує Постачальник послуг і доступна в системі бронювання.
Комісія за бронювання – сума 50,00 PLN, які сплачує Клієнт під час запису на прийом.

Бронювання послуг можна здійснити на сайті 24 годин на день.
Запис на прийом здійснюється через:
- вибір послуги,
- вибір доступної дати та часу,
- надання необхідних контактних даних,
- здійснення оплати бронювання.
Вартість бронювання становить 50,00 злотих за кожну замовлену послугу.
Бронювання вважається підтвердженим після успішної оплати бронювання.
Плата за бронювання забезпечує дату візиту та входить у вартість обраної послуги.
Решта винагороди за послугу оплачується в салоні в день виконання послуги.
Ціни на послуги, представлені в системі бронювання, є інформативними. Остаточна вартість послуги може бути визначена індивідуально під час консультації або після оцінки обсягу робіт, необхідних для виконання послуги..

Онлайн-платежі здійснюються через оператора PayU S.A.
Клієнт зобов'язаний здійснити оплату відповідно до інструкцій, які відображаються під час процесу бронювання.

Клієнт може скасувати або відкласти візит без втрати плати за бронювання 48 години до запланованої дати візиту.
Візит може бути скасований або перенесений:
- по телефону за адресою +48 791 292 874,
- електронною поштою biuro@depilacjalaserowa-wroclaw.pl.
У разі скасування візиту пізніше ніж 48 години до кінцевого терміну, неявка на прийом або скасування послуги, плата за бронювання не повертається.
Якщо візит не може бути завершено з причин, пов’язаних з Постачальником послуг, Замовник має право:
- повне повернення вартості бронювання або
- перенести його на нову дату призначення.

Клієнт зобов'язаний прибути на прийом вчасно.
Перевищення запізнення 15 хвилин може призвести до скорочення часу обслуговування, відкладення візиту або відмова від надання послуги, якщо це перешкоджає виконанню запланованих послуг.
Детальний обсяг, очікувана тривалість і актуальні ціни на послуги представлені в системі бронювання, доступній на сайті.

Клієнт має право подавати скарги щодо функціонування системи бронювання або наданих послуг.
Скарги можна подати:
- електронною поштою biuro@depilacjalaserowa-wroclaw.pl,
- письмово на адресу Постачальника послуг.
У скарзі необхідно вказати дані клієнта, опис проблеми та запит замовника.
Скарги розглядаються вчасно 14 днів з моменту отримання.

Адміністратором персональних даних клієнтів є Юстина Кшищук.
Персональні дані обробляються для завершення бронювання, обробка платежів, контакт з клієнтом, надання послуг та виконання зобов'язань, що випливають із правових положень.
Детальну інформацію щодо обробки персональних даних можна знайти в Політиці конфіденційності, розміщеній на сайті.

Споживач може використовувати позасудові способи розгляду скарг та подання претензій.
Детальна інформація розміщена на сайті Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів.
Споживач може скористатися допомогою міського чи районного уповноваженого з прав споживачів.

У питаннях, не врегульованих цим Регламентом, застосовуються положення польського законодавства.
Положення набуває чинності з моменту оприлюднення на сайті.
Постачальник послуг може змінити Правила з важливих юридичних або організаційних причин, і зміни не порушують набутих прав клієнтів.