ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ ОНЛАЙН УСЛУГ

§ 1. Общие положения

1. Настоящее Положение определяет правила бронирования услуг через сайт. https://www.depilacjalaserowa-wroclaw.pl.

2. Поставщиком услуг является Юстина Кшищук, ведущая бизнес по адресу: ул.. Ладна 21/U1B, 50-353 Вроцлав, НПВ: 8982178530, именуемый в дальнейшем «Поставщик услуг».

3. Свяжитесь с поставщиком услуг:

   • электронная почта: biuro@depilacjalaserowa-wroclaw.pl,

   • телефон: +48 791 292 874.

4. Клиент обязан использовать сайт и систему бронирования в соответствии с действующим законодательством и положениями настоящих Правил..

§ 2. Определения

1. Регламент – настоящие Правила бронирования онлайн-услуг..

2. Поставщик услуг – Юстина Кшищук, осуществляющая предпринимательскую деятельность, указанную в § 1 просто. 2.

3. Заказчик – лицо, заказывающее услугу через сайт..

4. Услуга – услуга, предлагаемая Поставщиком услуг и доступная в системе бронирования..

5. Плата за бронирование – сумма 50,00 PLN, оплаченные Клиентом при записи на прием.

§ 3. Бронирование услуг

1. Забронировать услуги можно через сайт 24 часов в день.

2. Запись на прием осуществляется через:

   • выбор услуги,

   • выбор доступной даты и времени,

   • предоставление необходимых контактных данных,

   • оплата стоимости бронирования.

3. Плата за бронирование составляет 50,00 PLN за каждую забронированную услугу.

4. Бронирование подтверждается после успешной оплаты сбора за бронирование..

5. Плата за бронирование фиксирует дату посещения и включена в стоимость выбранной услуги..

6. Оставшееся вознаграждение за услугу оплачивается в салоне в день оказания услуги..

7. Цены на услуги, представленные в системе бронирования, носят информативный характер.. Окончательная цена услуги может быть определена индивидуально во время консультации или после оценки объема работ, необходимых для выполнения услуги..

§ 4. Платежи

1. Онлайн-платежи осуществляются через оператора PayU S.A..

2. Клиент обязан произвести оплату в соответствии с инструкциями, отображаемыми в процессе бронирования..

§ 5. Изменение или отмена вашего визита

1. Клиент может отменить или перенести визит, не теряя при этом плату за бронирование самое позднее. 48 часов до запланированной даты посещения.

2. Визит может быть отменен или перенесен:

   • по телефону в +48 791 292 874,

   • по электронной почте biuro@depilacjalaserowa-wroclaw.pl.

3. В случае отмены визита позднее 48 часов до крайнего срока, неявка на прием или отказ от услуги, плата за бронирование не возвращается.

4. Если визит не может быть завершен по причинам, зависящим от Поставщика услуг, Заказчик имеет право:

   • полный возврат стоимости бронирования или

   • перенести его на новую дату встречи.

§ 6. Реализация услуг

1. Клиент обязан прибыть на прием вовремя.

2. Опоздание превышает 15 минут может привести к сокращению времени обслуживания, перенос визита или отказ в предоставлении услуги, если это препятствует реализации плановых услуг.

3. Подробный объем, ожидаемая продолжительность и актуальные цены на услуги представлены в системе бронирования, доступной на сайте..

§ 7. Жалобы

1. Клиент имеет право предъявлять претензии относительно функционирования системы бронирования или предоставляемых услуг..

2. Жалобы можно подавать:

   • в электронном виде на адрес biuro@depilacjalaserowa-wroclaw.pl.,

   • в письменной форме на адрес Поставщика услуг.

3. Жалоба должна содержать данные клиента., описание проблемы и пожелания клиента.

4. Жалобы рассматриваются своевременно 14 дней со дня получения.

§ 8. Персональные данные

1. Администратором персональных данных Клиентов является Юстина Кшищук..

2. Персональные данные обрабатываются для завершения бронирования., обработка платежей, контакт с клиентом, оказание услуг и выполнение обязательств, вытекающих из положений законодательства.

3. Подробную информацию об обработке персональных данных можно найти в Политике конфиденциальности, доступной на сайте..

§ 9. Внесудебные методы разрешения споров

1. Потребитель может использовать внесудебные способы рассмотрения жалоб и предъявления претензий..

2. Подробную информацию можно найти на сайте Управления по конкуренции и защите прав потребителей..

3. Потребитель может воспользоваться помощью муниципального или районного уполномоченного по защите прав потребителей..

§ 10. Заключительные положения

1. В вопросах, не урегулированных настоящими Правилами, применяются положения польского законодательства..

2. Правила действительны с момента публикации на сайте..

3. Поставщик услуг может изменить Правила по важным юридическим или организационным причинам., и изменения не нарушают приобретенные права клиентов.