BESTIMMUNGEN FÜR DIE BUCHUNG VON ONLINE-DIENSTLEISTUNGEN

§ 1. Allgemeine Bestimmungen

1. Diese Bestimmungen legen die Regeln für die Buchung von Dienstleistungen über die Website fest https://www.depilacjalaserowa-wroclaw.pl.

2. Die Dienstleisterin ist Justyna Krzyszczuk, die ein Unternehmen in der Ul. Ładna 21/U1B, 50-353 Breslau, NIP: 8982178530, im Folgenden „Dienstleister“ genannt.

3. Kontaktieren Sie den Dienstanbieter:

   • E-Mail: biuro@depilacjalaserowa-wroclaw.pl,

   • Telefon: +48 791 292 874.

4. Der Kunde ist verpflichtet, die Website und das Reservierungssystem gemäß geltendem Recht und den Bestimmungen dieser Geschäftsordnung zu nutzen.

§ 2. Definitionen

1. Bestimmungen – diese Bestimmungen für die Buchung von Online-Diensten.

2. Dienstleister – Justyna Krzyszczuk, die die in § genannte Geschäftstätigkeit ausübt 1 ust. 2.

3. Kunde – eine Person, die eine Dienstleistung über die Website bucht.

4. Service – ein Service, der vom Dienstleister angeboten wird und im Reservierungssystem verfügbar ist.

5. Reservierungsgebühr – Betrag 50,00 PLN wird vom Kunden bei der Buchung eines Termins gezahlt.

§ 3. Reservierung von Dienstleistungen

1. Reservierungen für Dienstleistungen können über die Website vorgenommen werden 24 Stunden am Tag.

2. Die Terminbuchung erfolgt über:

   • Serviceauswahl,

   • Auswahl eines verfügbaren Datums und einer verfügbaren Uhrzeit,

   • Bereitstellung der erforderlichen Kontaktdaten,

   • Zahlung der Reservierungsgebühr.

3. Die Reservierungsgebühr beträgt 50,00 PLN für jede gebuchte Dienstleistung.

4. Die Reservierung gilt als bestätigt nach erfolgreicher Zahlung der Reservierungsgebühr.

5. Die Reservierungsgebühr sichert den Besuchstermin und ist im Preis der gewählten Leistung enthalten.

6. Das restliche Entgelt für die Dienstleistung ist am Tag der Leistungserbringung im Salon zu zahlen.

7. Die im Reservierungssystem angezeigten Preise für Dienstleistungen sind informativ. Der endgültige Preis der Dienstleistung kann individuell im Beratungsgespräch oder nach Beurteilung des für die Leistungserbringung erforderlichen Arbeitsumfangs festgelegt werden.

§ 4. Zahlungen

1. Online-Zahlungen erfolgen über den Betreiber PayU S.A.

2. Der Kunde ist verpflichtet, die Zahlung gemäß den während des Buchungsvorgangs angezeigten Anweisungen vorzunehmen.

§ 5. Ihren Besuch ändern oder stornieren

1. Der Kunde kann den Besuch stornieren oder verschieben, ohne dass ihm spätestens die Reservierungsgebühr entfällt 48 Stunden vor dem geplanten Besuchstermin.

2. Der Besuch kann abgesagt oder verschoben werden:

   • telefonisch unter +48 791 292 874,

   • per E-Mail an biuro@depilacjalaserowa-wroclaw.pl.

3. Im Falle einer späteren Stornierung des Besuchs 48 Stunden vor Ablauf der Frist, Nichterscheinen zu einem Termin oder Absage der Dienstleistung, Die Reservierungsgebühr ist nicht erstattungsfähig.

4. Wenn der Besuch aus Gründen, die der Dienstleister zu vertreten hat, nicht durchgeführt werden kann, Der Kunde hat das Recht dazu:

   • volle Rückerstattung der Reservierungsgebühr oder

   • übertragen Sie es auf einen neuen Termin.

§ 6. Implementierung von Dienstleistungen

1. Der Kunde ist verpflichtet, pünktlich zum Termin zu erscheinen.

2. Verspätung überschritten 15 Minuten können zu kürzeren Servicezeiten führen, den Besuch zu verschieben oder die Erbringung der Dienstleistung zu verweigern, wenn dadurch die Durchführung geplanter Leistungen verhindert wird.

3. Detaillierter Umfang, Die voraussichtliche Dauer und die aktuellen Preise der Dienstleistungen werden im Reservierungssystem auf der Website angezeigt.

§ 7. Beschwerden

1. Der Kunde hat das Recht, Beschwerden über die Funktionsfähigkeit des Reservierungssystems oder die erbrachten Leistungen einzureichen.

2. Beschwerden können eingereicht werden:

   • elektronisch an biuro@depilacjalaserowa-wroclaw.pl,

   • schriftlich an die Adresse des Dienstleisters.

3. Die Beschwerde sollte die Daten des Kunden enthalten, Beschreibung des Problems und Wunsch des Kunden.

4. Beschwerden werden zeitnah bearbeitet 14 Tage ab dem Datum des Erhalts.

§ 8. Persönliche Daten

1. Die Administratorin der personenbezogenen Daten der Kunden ist Justyna Krzyszczuk.

2. Zur Abwicklung der Reservierung werden personenbezogene Daten verarbeitet, Zahlungsabwicklung, Kontakt mit dem Kunden, Erbringung von Dienstleistungen und Erfüllung von Verpflichtungen aus gesetzlichen Bestimmungen.

3. Detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der auf der Website abrufbaren Datenschutzerklärung.

§ 9. Außergerichtliche Methoden zur Streitbeilegung

1. Der Verbraucher kann außergerichtliche Methoden zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen nutzen.

2. Detaillierte Informationen finden Sie auf der Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz.

3. Der Verbraucher kann die Hilfe des kommunalen oder bezirklichen Verbraucherombudsmanns in Anspruch nehmen.

§ 10. Schlussbestimmungen

1. In Angelegenheiten, die nicht in dieser Geschäftsordnung geregelt sind, gelten die Bestimmungen des polnischen Rechts.

2. Die Regelungen gelten ab dem Datum der Veröffentlichung auf der Website.

3. Der Diensteanbieter kann die Bestimmungen aus wichtigen rechtlichen oder organisatorischen Gründen ändern, und die Änderungen verletzen nicht die erworbenen Rechte der Kunden.