Polityka prywatności

§ 1. Administrator danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Justyna Krzyszczuk prowadząca działalność gospodarczą pod adresem ul. Ładna 21/U1B, 50-353 Wrocław, NIP: 8982178530, zwana dalej „Administratorem”.

2. Kontakt z Administratorem:

   • e-mail: biuro@depilacjalaserowa-wroclaw.pl

   • telefon: 791 292 874

§ 2. Zakres przetwarzanych danych

1. Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

   • imię i nazwisko,

   • numer telefonu,

   • adres e-mail,

   • dane podane w formularzu kontaktowym,

   • dane podane podczas rezerwacji wizyty,

   • dane związane z płatnościami,

   • adres IP,

   • dane dotyczące urządzenia i przeglądarki internetowej,

   • dane dotyczące aktywności użytkownika na stronie internetowej.

2. Podanie danych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do skorzystania z formularza kontaktowego, dokonania rezerwacji wizyty lub realizacji płatności.

§ 3. Cele i podstawy przetwarzania danych

1. Dane osobowe są przetwarzane w celu:

   • udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytania,

   • realizacji rezerwacji wizyt,

   • kontaktu z Klientem w sprawach związanych z wizytą,

   • realizacji płatności online,

   • wykonania usługi,

   • wystawiania dokumentów księgowych,

   • prowadzenia dokumentacji podatkowej,

   • dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,

   • prowadzenia analiz statystycznych,

   • prowadzenia działań marketingowych po uzyskaniu wymaganej zgody.

2. Podstawą przetwarzania danych jest:

   • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą,

   • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub działania przed zawarciem umowy,

   • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny ciążący na Administratorze,

   • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

§ 4. Odbiorcy danych

1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności, w szczególności:

   • dostawcy hostingu,

   • dostawcy systemu rezerwacji wizyt,

   • operatorowi płatności PayU S.A.,

   • dostawcom usług informatycznych,

   • biuru rachunkowemu,

   • dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych.

2. Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora wyłącznie na podstawie odpowiednich umów oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 5. Okres przechowywania danych

1. Dane związane z rezerwacją wizyt przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji usługi oraz przez okres wymagany przepisami prawa.

2. Dane związane z dokumentacją księgową przechowywane są przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.

3. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowywane są do czasu jej cofnięcia.

4. Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora przechowywane są do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu.

§ 6. Prawa osoby, której dane dotyczą

1. Każdej osobie przysługuje prawo do:

   • dostępu do danych,

   • sprostowania danych,

   • usunięcia danych,

   • ograniczenia przetwarzania,

   • przenoszenia danych,

   • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

   • cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

2. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

3. Osoba, której dane dotyczą, ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 7. Pliki cookies

1. Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.

2. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

   • zapewnienia prawidłowego działania strony,

   • zapamiętywania preferencji użytkownika,

   • prowadzenia statystyk odwiedzin,

   • analizowania ruchu na stronie,

   • prowadzenia działań marketingowych i remarketingowych.

3. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej lub za pośrednictwem narzędzia do zarządzania zgodami cookies dostępnego na stronie.

§ 8. Narzędzia analityczne i marketingowe

1. Strona może korzystać z narzędzi dostarczanych przez Google Ireland Limited oraz Meta Platforms Ireland Limited, w szczególności:

   • Google Analytics,

   • Google Ads,

   • Google Tag Manager,

   • Google Consent Mode,

   • Meta Pixel (Facebook i Instagram).

2. Narzędzia te mogą wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie do:

   • analizy ruchu na stronie internetowej,

   • pomiaru skuteczności kampanii reklamowych,

   • prowadzenia działań remarketingowych,

   • tworzenia statystyk dotyczących korzystania ze strony.

3. Dane zbierane za pośrednictwem tych narzędzi mogą obejmować między innymi adres IP, identyfikatory internetowe, informacje o urządzeniu, przeglądarce oraz aktywności użytkownika na stronie.

4. Marketingowe i analityczne pliki cookies wykorzystywane są wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

5. Użytkownik może w każdej chwili zmienić lub wycofać swoją zgodę dotyczącą plików cookies.

§ 9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

1. W związku z korzystaniem z usług Google oraz Meta niektóre dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych Ameryki.

2. Przekazywanie danych odbywa się zgodnie z wymogami RODO oraz przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń prawnych, w szczególności standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych mechanizmów przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.

§ 10. Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub ujawnieniem.

§ 11. Zmiany Polityki Prywatności

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności.

2. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej.

3. Polityka Prywatności obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej.